La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) transportó 475.999.369 viajeros durante 2024, lo que supone un incremento de 21,4 millones de usuarios (4,71%) respecto a 2023, según datos provisionales de la empresa. BiciMAD, su servicio de bicicletas eléctricas, también creció hasta alcanzar los 9,945 millones de viajes.
La red de autobuses diurnos transportó 462.075.855 usuarios, mientras que las líneas nocturnas alcanzaron su mejor registro desde 2007 con 7.282.891 viajeros. Las líneas universitarias sumaron 5.312.339 usuarios. Octubre fue el mes con mayor demanda, registrando 45.859.525 viajeros, y el 14 de mayo marcó el récord diario con 1.804.271 usuarios.
La línea 34 (Cibeles-Las Águilas) se mantuvo como la más demandada por noveno año consecutivo, con 857.341 usuarios, seguida por la L70 (Plaza de Castilla-Alsacia) con 651.832 viajeros.
En 2024, la EMT incorporó cuatro nuevas líneas, alcanzando un total de 229, e inauguró su primer servicio de bus a demanda en Fuencarral-El Pardo. La empresa cuenta ya con 36 líneas totalmente electrificadas y planea aumentar este número en 2025.
BiciMAD expandió su servicio con 19 nuevas estaciones, llegando a 630 tótems y 7.735 bicicletas disponibles. El servicio cuenta con 572.015 usuarios inscritos, de los cuales más de 130.000 son activos, con un promedio de 500 nuevas altas diarias en 2024.