El Ayuntamiento de Madrid ha aprobado un nuevo contrato para el seguimiento de la resolución de incidencias en los pavimentos de las vías públicas, con un presupuesto base de licitación de 14,3 millones de euros para tres años.
El contrato sustituye al vigente, que expira el 14 de enero de 2027, y tendrá un plazo de 36 meses prorrogables otros 24, hasta un máximo de cinco años. El Ayuntamiento recibe más de 60.000 incidencias anuales relacionadas con los pavimentos a través de los distintos canales de atención ciudadana.
La empresa adjudicataria gestionará los avisos, realizará las inspecciones para clasificarlos, verificará el cumplimiento de los plazos de reparación y comprobará que las incidencias quedan resueltas, mediante una plataforma informática compatible con la municipal.
Las incidencias se clasificarán en tres categorías: las de tipo A, que requieren reparación a corto plazo, entre tres y diez días según su magnitud; las de tipo B, de reparación programada o preventiva; y las emergencias, que suponen un riesgo grave y se atienden de inmediato.
El adjudicatario deberá disponer de una flota de 35 vehículos con clasificación ambiental CERO emisiones o ECO.
